Jouw adviseur
Ons contact begint met jouw offerte-aanvraag. Zodra je het formulier hebt ingevuld, laten we per e-mail of telefoon weten dat we je aanvraag ontvangen hebben. Daarna volgt een gesprek met een van onze specialisten, dat bedoeld is om samen tot een basisidee voor je zonnepanelensysteem te komen.
De gespreksduur is afhankelijk van jouw wensen. Je mag er in ieder geval vanuit gaan, dat de adviseur je vriendelijk en vakkundig te woord staat – en dat hij of zij jou de ruimte geeft om jouw persoonlijke situatie duidelijk te maken. Vertel ons je wensen en wij kijken welke oplossing daar het beste bij past.
Ook voor de minder gangbare zonne-energie wensen kun je bij ons terecht; daarom blijven onze adviseurs up-to-date door trainingen, seminars en congressen bij te wonen om hun kennis verder te vergroten.
Legplan
Wij nemen de tijd om jouw persoonlijke situatie in kaart te brengen en alle informatie rustig met je door te nemen. Heb je een vraag? Stel hem gerust; wij trainen onze adviseurs om prettige gesprekken -in plaats van commerciële monologen- te voeren. Ons maakt het financieel gezien namelijk niets uit welk paneel je kiest, dus zijn er geen (al dan niet verborgen) commerciële doelstellingen om een type paneel extra te verkopen. 100% eerlijk advies.
Op basis van jouw informatie, gaan we voor je aan de slag. Allereerst maken we een digitaal legplan met behulp van de modernste software, dat onder andere rekening houdt met eventuele schaduwvorming, oriëntatie van de zonnepanelen ten opzichte van het zuiden, de te gebruiken hellingshoek en hoogte van het te plaatsen panelen-systeem. Zo krijg je een eerlijk advies en realistisch beeld van de opbrengst van jouw zonnepanelen.
Materialen
Bij dit legplan selecteren wij de meest geschikte zonnepanelen voor jouw persoonlijke situatie. Daar voegen we vervolgens het beste montagemateriaal (voor dat specifieke type zonnesysteem) en een omvormer aan toe. Die zet de stroom die door jouw zonnepanelen wordt opgewekt, om in bruikbare energie.
Welke omvormer en montagematerialen we precies gebruiken, vind je duidelijk vermeld terug in de offerte. Dat is namelijk afhankelijk van zaken als het aantal zonnepanelen, hoe en waar ze op het dak geplaatst moeten worden, eventuele parallelschakeling en of er bijvoorbeeld (grote) afstand zit tussen de diverse strings die samen het zonnepaneelsysteem vormen.
Vervolgens sturen we je de offerte en geven dan ruimte om tot een beslissing te komen. Zorg er na ontvangst wel voor, dat je het toegezonden document opslaat op je smartphone, pc of laptop. De in de e-mail die wij je toezenden vermelde link, heeft namelijk een beperkte geldigheid. Overigens zijn al onze offertes minimaal een week geldig, zodat je zonder stress jouw keuze kunt maken.
Het kost namelijk tijd om de juiste keus te maken. Dat snappen wij. Je kunt tenslotte maar één keer in minimaal 25 jaar een keuze maken voor Jouw Zonnepanelen!
De grootste voordelen op een rij:
- Meeste contact verloopt via e-mail, geen overbodige telefoontjes
- Offertes en opbrengstberekeningen voor jouw specifieke situatie
- Geen verrassingen achteraf, prijs in (geldige) offerte staat vast
- Digitale ondertekening mogelijk; hele aanschafproces kan online
- Indien gewenst ook in de avond contact met Jouw Zonnepanelen
- Digitale ondersteuning bij aangaan van lening- of subsidieaanvraag
- BTW terugvragen behoort tot onze services, vraag onze adviseurs
Overigens worden al onze zonnepanelensystemen geplaatst door erkende en gecertificeerde installateurs en/of monteurs. Dat is geen overbodige luxe; het monteren en installeren van een zonnepaneelsysteem is zeer specialistisch werk, dat het beste door iemand uitgevoerd kan worden die kennis heeft van zowel dakwerkzaamheden als elektriciteit. Jouw dak, onze zorg.
Staverenstraat 13
7418 CJ Deventer
Klantenservice T: 0850-470920
Bespaaradvies T: 0850-470921
Administratie T: 0850-470922
Prijsopgave NL T: 0850-470950
Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Privacyverklaring
Kvk nr.: 82371199
Btw nr.: NL003189425B70
Bank nr.: NL30 RABO 0352 2791 68
Informatie: service@jouw-zonnepanelen.nl